다음 고객센터 전화번호 문의하기

다음 고객센터 전화번호 문의

 

안녕하세요:) 우리가 자주 사용하는 플랫폼인 다음은 이메일이나 카페, 블로그 등에서 도움이 필요한 경우들이 생각보다 많이 생깁니다. 근데 막상 도움을 구하려고 하면 고객센터를 찾기가 어려워지는 경우들이 많은데요.

 

그래서 오늘은 다음 고객센터에 문의할 일들이 생긴 분들을 위해서 다음 고객센터 전화번호와 문의방법에 대해서 알아보려고 합니다. 도움이 필요한 분들은 아래를 확인해서 다음 고객센터에 물어보시면 됩니다.

 

다음 고객센터 문의

1.포털창에 다음 고객센터라고 검색해주세요. 사이트가 뜨면 클릭하여 다음 고객센터에 접속해주세요.

 

 

2. 접속하시면 블로그, 카페, 메일, 뉴스 등 다양한 카테고리가 등장하는데요. 여기서 내가 도움이 필요한 서비스를 선택주시고, 없다면 검색을 활용하여 찾아주시면 됩니다.

 

3. 이 방법은 문의하기보다는 주로 물어보는 질문들에 대한 답변들이 정리되어 있어서 내가 궁금해하는 질문을 찾아주시면 됩니다. 없다면 1:1로 문의를 남기거나, 상담원을 연결하면 됩니다.

 

다음 고객센터 톡 상담하기

정리되어 있는 도움말 외에 내가 궁금한 점이 있다면 톡 상담을 해주시면 됩니다. 톡상담은 오른쪽 하단에 카카오톡 모양 버튼을 눌러주시면 됩니다.

 

 

다음 카카오톡 일대일 상담시간은 평일 10:00~ 18:30분까지로 운영되고 있습니다. 현재는 코로나로 인하여 답변시간이 늦을 수 있습니다. AI인 톡 상담보다 상담원 연결을 원한다면 상단에 상담원 연결 버튼을 눌러 상담원에게 메세지 보내기로 시행하시면 됩니다.

다음 고객센터 카카오톡 친구 추가

위의 방법은 PC로 시행하는 방법이라면 모바일에서도 쉽게 문의할 수 있습니다. 카카오톡에 접속해주셔서 친구항목에서 친구추가 버튼을 눌르신 후 ID로 추가를 눌러주세요. 그 다음 @카카오고객센터를 입력하시면 채널이 뜹니다. 그럼 채널 추가를 눌러주신 후 문의해주시면 됩니다.

다음 고객센터 전화번호

다음 고객센터 전화번호는 사실상 없다고 봐야합니다. 대부분의 문의에 관련한 부분은 PC나 모바일에서 상담을 진행하고 있기 때문인데요. 만약 유해정보에 대한 부분이나 권리침해를 당했을 때 긴급하게 물어볼 수 있는 곳으로 1577-3357번으로 물어보면 위의 두 경우는 상담을 받으실 수 있습니다.

 

현재는 전화로 물어보는 것보다는 톡이나 피씨 등으로 고객센터를 활용하는 것이 더 빨리 내가 원하는 질문에 대한 답을 들을 수 있는 방법이 되었습니다. 이제는 조금 불편하더라도 전화보다는 카카오톡, 피씨 고객센터를 이용하는 것이 더 좋겠습니다.

 

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